jean bourget

❤ Le site Excedence m'a exceder ❤

Le 21/03/2013

Samedi dernier,

je vous faisait partager mon bon plan pour trouver des vêtements neufs Jean bourget

à petit prix via le site excedence.

Mais voilà m'a commande ne c'est pas si bien passer....et je ne suis pas la seul d'après

leurs pages facebook donc je me dois de relayer ma péripétie.

*********

Donc j'ai passer commande le 15 mars à minuit et j'ai choisit la livraison en 72h

via COLISSIMO puisqu'elle mettait offerte

mais à mon grand étonnement sur la facture c'est le mode coliéco qui apparait!

excedence

Le 15 mars à 11h34, je reçois un email me disant que ma commande avait été

emballer ET expédier.

Je l'avoue je fut étonner et ravie de voir un site aussi rapide.

excedence2

Puis mardi toujours pas de colis ni de suivit possible sur le site de la poste donc

j'appelle le service client qui ne trouve pas ma commande ni via le numéro de

commande ni via mon nom (donc déjà sa sa m'énerve) puis tout d'un coup

la dame retrouve la commande (la magie des pc ^^ ).

Elle me dit que ma commande est bien partie vendredi mais que la poste

perdait souvent leurs colis et que dès le 25 mars si je n'ai rien reçu on me remboursera

ma commande mais pas les frais de port (normal je ne les ai pas payer).

Je précise que lors de mon appel du 19 mars, j'ai preciser que je ferais un article de blog

concernant ma commande excedence et que je comprenais qu'il n'était pas fautif des aléas

de la poste.

Oui mais voilà ce matin, donc jeudi 21 mars, je reessaye de voir où est mon colis sur

le site de la poste et voici ce qui est marquer!

excedence3

D'après ce bon de suivit, mon colis est partie maximum lundi voir mardi d'après

ma gentille factrice (qui boit le café à la maison de temps en temps ^^).

Effectivement je l'ai reçu le jeudi 21 mars après plus de 48h de retard.

Commande excedence reçu avec 3 jours de retard et un service client menssonger. Article de #blog bientôt #jeanbourget #bakker #bebe #mode

Alors qui est fautif la poste ou excedence?

pour tout vous dire je pense que cela vient d'excedence car je ne suis pas la seul a avoir

vécu cette péripétie (voir leur page fb) je trouve cela hyper honteux de leur part

de mentir en disant que la poste avait dû perdre mon colis.

La franchise est une marque de respect, j'aurais préférée qu'on me dise qu'ils ont

prit du retard à cause de la neige etc....je n'ai pas 5 ans je peux comprendre!

J'ai déjà eu des soucis avec d'autres sites internet et pourtant je ne leur ai pas

fait de mauvaise pub car ils se sont escuser et surtout ont été franc.

Alors attention si vous commander chez excedence.fr ne soyez pas presser

et ne chercher pas la franchise et comme dit ma factrice "la poste a bon dos" ^^

********

Edit:

Après avoir eu un appel téléphonique avec l'équipe d'excedence qui c'est escuser

j'ai enfin eu le fin mot de l'histoire.

1- Mon colis est bien partie le 15 mars, mais excedence confie les colis à Mondial relay,

qui par la suite les confies au service de la poste par conséquent entre temps des jours

défilent et c'est pour cela que mon colis ne fut scanner que le 20 mars.

2- Il y a eu un souci de communication entre moi même et le service client,

la personne aurait du me preciser un souci d'intempérie, le fait que le colis était remit

à un sous traitant avec d'être remit à la poste et non accentuer sur une probable

perte dans les services de la poste.

3- oui il y a eu un retard postale tout de même mais ils sont entrain d'évoluer afin que

les futurs clients aient un meilleur suivit de leur commande.

Alors non Excedence ne m'ont pas acheter, ils m'ont juste telephoner et on a discuter

et sa je peux vous dire que c'est rarissime venant des entreprises.

J'ai eu un geste commerciale (oui je reste transparente), un bon frais de port gratuit.

Donc je recommanderais chez eux grâce à ce bon

et je vous redirais si ce désagrement recommence.

Alors comme mes vêtements sont parfait, je vous dirais tout de même de passer commande

via ce site mais si vous vivez le même souci que moi laisser un commentaire ici et je

leur ferais remonter ^^

❤ Vive les vêtements d'occasions ❤

Le 05/03/2012

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L'emballage et la livraison était juste parfait (commander le vendredi reçu le lundi ^^)

Pour Néné comme ce fut un bébé surprise et que j’avais donnée tous les linges de bébé

à Emmaüs un mois avant de tomber enceinte, je fus obligé de tout racheter pour son arriver.

Je voulais que notre poupée qui sera normalement notre dernier bébé soit habiller avec des vêtements de qualités mais sans pour autant ce ruiner j’ai décidée de tester les vêtements d'occasions via le site internet d’affaires de p'tits, une jolie boutique en ligne découvert via le réseau sociale Facebook.

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Les grands ont été gater avec deux masques offerts par la boutique d'affaire de P'tits.

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ensemble sergent major en 3 mois acheter 10.50 euros ^^

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Ensemble Jean Bourget qu'on adore en 6 mois acheter 13.50 euros

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Robe tape à l'oeil en 3 mois acheter 6 euros.

On a adoré cette boutique, les vêtements étaient nickel, la livraison parfaite et le Service client via Facebook fut hyper rapide.

Et on compte bien recommander sous peu ^^

Et si vous souhaiter vous aussi tester Affaires de P'tits, il suffit de cliquer ICI et vous recevrez dès votre inscription via email un bon de réduction de 5 euros dès 30 euros d'achats (c'est pas cool sa ^^).

Et vous vous avez déjà testé les vêtements d'occasions et connaissiez-vous Affaires de p'tits?

Article NON sponsorisé (juste pour le plaisir)

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❤ On a tous une marque chouchoute ❤

Le 13/02/2012

Si il y a quelques mois,

on nous aurait questionner sur "la" marque vestimentaire préférée pour habiller

nos loulous, on serait sûrement rester évasif car il y a de tout dans leurs placards

mais surtout des vêtements a la porter de toutes les bourses.

Mais cela c'était avant que Virginie B. nous fasse connaitre la marque Jean Bourget

pour laquel on a eu un gros coup de coeur ❤

Source: plurielles.fr via Celina on Pinterest

 

Et depuis on flaire toutes les bonnes affaires qu'on peut trouver sur le net concernant

cette marque qui est pour nous un produit de "luxe" quand on regarde les prix defois

exorbitant en boutique.

Mais heureusement,

il existe des boutiques de destockages, des ventes privées ou d'occasions sur le net

qui nous permettent de temps en temps d'habiller nos loulous avec du Jean Bourget sans pour

autant nous ruiner ^^

Pour preuve voici la dernière petite tenue commander sur le net pour 13 euros et

qu'on attend avec impatience pour être délicatement ranger dans la commode de Chocolait ❤

 

Et vous, vous avez une marque préférée pour habiller vos loulous?

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